Využití metody benchmarkingu při měření výkonu knihoven

Martin Krčál

Využití metody benchmarkingu při měření výkonu knihoven

Číslo: 1/2016
Periodikum: ProInflow

Klíčová slova: benchmarking, měření výkonu knihoven, systémy benchmarkingu, statistiky, služby knihoven

Pro získání musíte mít účet v Citace PRO.

Přečíst po přihlášení

Anotace: Článek se věnuje problematice měření výkonu knihoven, blíže pak popisuje metodu benchmarkingu a její uplatnění v knihovnách. Autor zmiňuje výhody a nevýhody této metody a detailně popisuje jednotlivé fáze benchmarkingu. Nechybí ani nejznámější nástroje, které lze v souvislosti s touto metodou použít. V závěru jsou uvedeny příklady použití v České republice i v zahraničí.