HCD
Vydání: 2. vyd
Vydavatelství: Brno: Flow
Rok vydání: 2013
ISBN: 978–80–905480–1–5
Klíčová slova: design služeb, inovace
Pro získání musíte mít účet v Citace PRO.
Anotace:
Design zaměřený na člověka je text, který vás seznámí s procesem, který je již několik desítek let používán při hledání nových řešení pro nadnárodní korporace. Díky tomuto procesu se zrodily nápady jako defibrilátor HeartStart, přírodní antibakteriální produkty či systém dárcovství krve pro Červený kříž – inovace, které přispěly ke zlepšení kvality života milionů lidí. Pomůže vám naslouchat potřebám klientů novým způsobem, hledat inovativní cesty k naplnění těchto potřeb a realizovat finančně udržitelná řešení.